Vincent Bozonnet – CV détaillé Directeur de BU

Dirigeant opérationnel, 20 ans d'expérience en direction de Business Unit, P&L et transformation de plateformes B2B. Organisations multi-pays (jusqu'à 45 collaborateurs, ~8M€ de P&L), transformations en environnement M&A — croissance comme décroissance — et sécurisation de la valeur et de la marge. J'aligne vision stratégique, performance financière et exécution terrain.

P&L & Performance

600M€

CA Supporté

plateformes B2B multi-pays

~8M€

P&L Piloté

budget & masse salariale

+4M€

Valeur Sécurisée

sortie de contrat partenaire

−40%

Base de Coûts

outils & SI legacy

Collaborateurs

équipes pluridisciplinaires

Expériences Professionnelles

Indépendant

2025 – Présent

Aix-en-Provence

Entrepreneur & Conseil Stratégique

Phase de transition : projets entrepreneuriaux, advisory et repositionnement exécutif.

Conseil en stratégie produit, transformation de plateformes et excellence opérationnelle.
Formation reprise d'entreprise (CCI Aix-Marseille) et création (PCE).
Pilotage d'un projet personnel construction & énergie renouvelable.

4 dossiers
de reprise
étudiés

AVIV Group

2022 – 2024

Europe · FR·BE·DE

Head of Product Platform & Customer Success

Contribution à la stratégie Produit / Plateforme / Data du groupe et pilotage de l'adoption européenne auprès de 100K clients B2B et 1 000 partenaires.

Co-construction de la stratégie Produit / Plateforme / Data et du modèle de données core.
TOM Customer Success & gouvernance (SLO, SLA) à l'échelle groupe ; harmonisation Salesforce FR/BE.
Onboarding & adoption des partenaires tiers en Europe ; +400% d'automatisation des flux via API.
Gain de productivité client (~30 min/jour) par la simplification des parcours.

600M€ CA supporté

+400% automatisation

100% adoption clients clés

100K clients B2B

Groupe SeLoger

2020 – 2022

France · Europe

Head of Product B2B & Transformation

Transformation de l'écosystème B2B (ERP, CRM, téléphonie, outils métiers) et modernisation des plateformes à l'échelle du groupe.

Refonte de 2 extranets B2B.
Rationalisation des outils Service Client.
Migration ERP (SAP + interne) vers Salesforce
Migration téléphonie Eloquant vers Diabolocom.
Services Data & IA (analyse, modération de contenu).
Adoption & déploiement outils Print clients et utilisateurs internes.
Data owner des modèles d'annonces ; coordination Produit / Service Client / IT.

350M€ CA supporté

−40% coûts digitaux
−15% coûts Print

15 → 4 outils

Vincent Bozonnet · 1/3

Logic-immo

2013 – 2019

SPIR
Concept Multimedia

Europe · 6 pays

COO – B2B Platforms & Business Operations

Direction d'une organisation intégrée Customer / Product / Data / Operations sur une chaîne de valeur hybride (software, production industrielle, logistique, service client).

Création d'une équipe de 45 collaborateurs, budget opérationnel 5M€+, arbitrage capex/opex et écosystèmes fournisseurs complexes.
Sécurisation & Transformation SI (reverse-engineering, internalisation) ; supervision production industrielle Print & digitale, logistique & transport; système Service Client ex. Dimelo, Eloquant.
Responsable relation métier Leboncoin, IA modération/fraude/voix (Leboncoin & Logic-Immo).
Plateforme omnicanale API développée & commercialisée (call, email, SMS, call tracking).
Reprise d'une équipe (Lyon) issue d'une société interne en liquidation — plaidoirie au Tribunal de Commerce (mission déléguée par le DG) et intégration dans la BU cible.
Autorité de la concurrence : et constitution de la « data room » confidentielle (sur site concurrent) consultable par l'acquéreur.
M&A : Négociation de contrats groupe (data, IA, call tracking), sécurisation fournisseur et fabrication interne
Contribution, avec mon équipe, à la valorisation de l'actif à la cession (Axel Springer) : CA récurrent, marge et churn maîtrisé, déterminants du multiple.
+4M€ de valeur sécurisée en sortie de contrats stratégiques (récupération clients / refacturation du CA dû).

105M€ CA supporté
P&L ~8M€

×3 clients (eff. constant)
coûts outils ÷3

CIP

2012

Aix-en-Provence

Head of Platform Delivery & Strategic Client Relations

Reprise et industrialisation de la livraison d'applications mobiles white-label dans un écosystème média B2B.

Reprise du dossier après la phase prototype (~50 applis en qualité/délais dégradés, tensions produit/commerce) → industrialisation de la chaîne de livraison.
Production de 1 200+ applications mobiles white-label (2M€ de CA de fabrication).
Pré-vente & delivery pour 100+ comptes clés (contribution >10M€, +100%) ; interface des clients VIP.
Management de 6 chefs de projet & designers sur deux filiales (SLA, qualité).

1 200+ apps
2M€ CA

10M€ CA comptes clés

Equipe 6 pers.

Logic-immo

2008 – 2011

Europe

Director Customer Service & International Operations

Direction du service client et des programmes de déploiement international sur plusieurs marchés européens.

Création & structuration du Service Client France (12 collaborateurs), modèle N1/N2/N3, SLA & standards qualité.
Conception et codage d'une plateforme CRM & ticketing (PHP/MySQL) ; déploiement back-office international (BE, CZ, HU, CH).
Gestion de la crise subprime 2008-2009 : réduction d'1/3 des effectifs en maintenant la qualité de service.
Modèle opérationnel ayant permis le ×3 des volumes et l'amélioration de la satisfaction.

Churn −90%
NPS 85

95% décrochés
50K tickets/an

Logic-immo

2006 – 2007

Aix-en-Provence

Head of Digital

Premier recrutement digital de la société ; gestion de projet, développement et go-to-market.

Pilotage de la V4 de Logic-immo.com et de l'outil Logic-immo Pro.
Lancement de Lux-residence.com et Realcity.cz.

4 plateformes lancées

Vincent Bozonnet · 2/3

Parcours Fondateur

SPIR Multimedia

2004 – 2005

Aix-en-Provence

Consultant Digital & Stratégie Plateforme

Cadrage produit et coordination de la transformation digitale.

Pilotage de la V3 de Logic-immo.com — première version dynamique (mises à jour temps réel), plus grand projet digital de l'année.
Cadrage produit & coordination ; transition vers un rôle opérationnel.

20M€ CA supporté

V3 Logic-immo.com
projet digital n°1

SPIR Multimedia

2000 – 2004

Aix-en-Provence

Traffic Manager & Head of Statistics

Rôle pionnier en publicité digitale, analytics de performance et croissance data-driven sur des plateformes média à grande échelle.

Régie publicitaire interne & externe (Petites-annonces.fr, Topannonces.fr, Maville.com, 20minutes.fr).
Production du 1er rapport de certification digitale en France avec l'OJD ; plans de taggage, tracking, dashboards.
Mise en place des premiers standards publicitaires IAB en France.

6M€ CA régie
4 marques média

1ère certif. OJD (ACPM)

Standards IAB

7e BCA

1999 – 2000

Bourg-St-Maurice

Assistant & Chauffeur du Chef de Corps

Service militaire au 7e bataillon de chasseurs alpins.

Assistant du commandant, grade de Caporal-Chef ; habilitation Confidentiel Défense.
Volontaire pour les opérations extérieures (OPEX) ; rigueur et sens du collectif.

Confidentiel Défense
Volontaire OPEX

STMicroelectronics

1998 – 1999

Rousset

Contrôleur de Production

Contrôle des flux de fabrication de semi-conducteurs en environnement industriel à forte criticité.

0 wafer scrappé (lots protégés >1M€) ; contrôle process, assurance qualité & optimisation production.

0 scrap · lots >1M€

Compétences Clés

Direction BU & P&L

Stratégie & Transformation

Pilotage Performance

Plateformes SaaS & Data

M&A & Intégration

Relation Client

Leadership & Management

Formation & Centres d'Intérêts

Formation & Certifications

Maîtrise de Sciences Économiques
Option économie internationale - Finance & Statistiques
Université de la Méditerranée (Aix-Marseille)
Top Management & D.I.S.C. – Krauthammer (Lepaya)
Stratégie Produit & OKR – Benext
Data Management & Governance – Pramana
Product Management – Thiga
Relation Client – Voxia
Lean Six Sigma Yellow Belt – SPIR
Certification AMF – Lefebvre Dalloz

Centres d'Intérêts

Montagne

Cyclisme

Histoire

Voyages

Bricolage

Stratégie

Vincent Bozonnet · 3/3